如果我们忘记了QQ的密保问题，又没有设置手机，或者手机号码已经更换了，那么应该如何找回QQ密码呢？答案就是进行人工申诉！最快能在4小时内接收到申诉的结果。
工具/原料
可上网电脑一台
除了账号记不清信息的QQ一个
一. 打开QQ进入人工申诉界面
1、打开QQ。在QQ的登陆界面选择找回密码。
3、打开人工申诉的页面。在这个页面中提示说四个小时就能够找回密码，真的是这样的吗？值得一试。在页面的右边是“查询申诉进度”“辅助好友申诉”“设置新资料”的按钮，如果需要可以进行点击。输入账号和验证码进入下一步。
4、申诉的流程。打开申诉页面后在页面的顶部，可以看到申诉的流程有四个步骤。
2、如果你选择接收结果的方式为手机短信。那么将会弹出这样的提示页面，就是说短信接收的方式不太稳定，建议你还是使用邮箱，如果你还是坚持使用以短信的方式接收结果的话，请看下一步。
4、如果选择的是邮箱接收结果的方式。那么输入邮箱并点击下一步之后，就进入了填写“申诉资料”步骤。在顶部让你验证邮耩馔缅凌箱是否正确，打开邮箱并填入邮箱中接收到的腾讯公司发送的邮件中的验证码，只有填写了验证码才能够在点击页面底部的“下一步”按钮。
5、填写账号基本资料。在页面的中部让你填写账号的基本资料，这里的信息尽量回忆并填写，这样有助于你申诉成功，尽量不要乱填，虽然乱填没有什么惩罚但是也没有什么奖励。填写完整之后，单击底部的“下一步”按钮。
7、邀请好友辅助。邀请好友辅助你申诉将大大提升你申诉的成功率。如果你记不得好友的QQ账号了，那么点击右上角的“没有好友怎么办”，页面就会弹出下一步的提示。
9、点击提交按钮。信息填写无误之后就可以提交啦。这时页面中弹出这样的提示，说明你填写的信息太少，而且对你申诉能够成功做出了评估，如果你已经没有什么可填的了，就“坚持提交”，如果还想再完善一下或者检查一下有没有漏填的，就点击“返回重填”。
2、你的QQ好友怎么辅助你完成人工申诉痒滕熘丬呢？还记得第一个大步骤中的第3个小步骤——打开人工申诉界面吗，如果记不得了就让你的好友打开网址aq.qq.com/fz，就是QQ申诉的辅助页面。如果有人邀请你辅助ta申诉的话，下面就将显示辅助的信息，按提示操作即可。
3、最快能在4小时内接收到申诉结果。以上步骤完成之后就留意你留下的接收结果的手机或QQ，或邮箱的动态吧，申诉的结果腾讯公司就下发至那里的，请你注意查收。