如何探寻客户需求

1、学会倾听，不要自己在那里瞎猜，最直接的是学会倾听，有针对性的解决客户的需求，省时省力。

3、通过纵深提问进行挖掘，如果资料不够，那么根据常见的需求点，对客户进行纵深挖掘，比如，产品，服务，体验，关系，增值等等。

5、引导客户解决问题，如果客户对某个方面提出疑问，那么教会客户使用产品的相应功能，或者服务。那么让客户看到能够解决现有的问题。抛出解决方案。