本文档适用于路由器设置，WAN状态显示“已连接”但是不能上网的用户
工具/原料
电脑
网线
路由器
进界面查看状态
1、可以进到路由器设置页面（192.168.0.1），点击右上角的“卺肿蓦艚系统管理”-“运行状态”根据WAN口显示的连接状态来判断自己的问题。
原因2：上网方式为自动获取时，路由器WAN口获取到的IP和路由器的LAN口IP冲突
1、解决方法：修改路由器LAN口地址。
原因4：入户的宽带线过长导致驱动能力不足
1、解决方法：修改路由器WAN口速率为100M/10M全双工。
2、DNS解析问题：点击电脑“网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”，找到“本地连接”，右击点击“属性”，找到并双击“TCP/IPV4”，手动配置DNS；
3、MTU值问题：最大传输单元不匹配当前环境，修改MTU值；
原因6：版本适应性问题
1、解决方法：升级其他版本（联系客服，咨询正确的升级包和升级方法）