1、登录淘宝，点击首页右下方【我的淘宝】
3、进入客服页面了，在下面的输入“找在线客服”点击发送键
5、弹出已买产品页，选择要咨询的产品点击，弹出页面了点击【确认】
7、跳出的信息页便是在线人工客服聊天页
