官网查询：首先打开网银网站，在登录界面输入自己的卡号和密码，点击登录，选择“我的账户”，选择“账务查询”，选择账户开户信息查询，输入要查询的银行卡。致电客服：选择人工服务进行查询。柜台查询：带着个人有效证件前往柜台进行查询。