手机上不能开通创业板，办理创业板开通要去营业厅现场办理。方法是：投资者到证券公司开户营业部现场提出申请；证券公司将据此对投资者的风险承担能力进行测评；投资者到营业部现场签署风险揭示书；在规定时间内为投资者开通创业板市场交易。